ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน w229

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง w229 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") และผู้ใช้งาน ("ผู้ใช้", "สมาชิก", "ท่าน") ที่ลงทะเบียนหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ w229.org

การเข้าถึง ลงทะเบียน ฝากเงิน เดิมพัน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม w229 ไม่ว่าในลักษณะใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยสมบูรณ์ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ ท่านต้องหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายรวมถึงเว็บไซต์ w229.org, แอปพลิเคชันมือถือ (หากมี), และบริการออนไลน์ทั้งหมดที่ w229 ให้บริการ คำว่า "บริการ" หมายรวมถึงเกมคาสิโนทุกประเภท ระบบแทงพนัน บริการฝาก-ถอนเงิน โปรโมชั่น และฟีเจอร์อื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม

เพื่อให้มีคุณสมบัติในการสมัครสมาชิกและใช้บริการ w229 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

1. อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 (ยี่สิบ) ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่ท่านพำนักอยู่ w229 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่ากรณีใด และอาจขอหลักฐานยืนยันอายุเมื่อใดก็ได้
2. ความสามารถตามกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน และการใช้บริการพนันออนไลน์ต้องไม่ขัดต่อกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือเขตอำนาจของท่าน
3. ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบันในระหว่างการลงทะเบียนและการใช้งาน การให้ข้อมูลเท็จอาจนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า
4. บัญชีเดียวต่อหนึ่งบุคคล: แต่ละบุคคลมีสิทธิ์ลงทะเบียนได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

เมื่อลงทะเบียนบัญชีกับ w229 ท่านตกลงและรับทราบว่า:

• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับส่วนตัวของท่าน ห้ามเปิดเผยหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
• ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตจากท่านหรือไม่
• หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง w229 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• w229 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการลงทะเบียน ระงับ หรือปิดบัญชีโดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผล หากพบว่ามีพฤติกรรมที่ต้องสงสัยหรือละเมิดข้อกำหนด
• ท่านต้องอัปเดตข้อมูลบัญชีให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันตลอดเวลา โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคารที่ใช้ในการทำธุรกรรม

4.1 การฝากเงิน

w229 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่ได้รับอนุมัติ ได้แก่ โอนเงินผ่านธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet ท่านรับรองว่าเงินที่ฝากเข้าระบบทั้งหมดเป็นเงินที่ได้มาโดยชอบด้วยกฎหมายและเป็นของท่านเอง

4.2 การถอนเงิน

การถอนเงินทำได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น w229 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี โดยเฉพาะการถอนเงินครั้งแรกหรือจำนวนสูง

4.3 การยืนยันตัวตน

w229 อาจขอสำเนาบัตรประชาชน หน้าสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก ตามนโยบาย KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering) การไม่ส่งเอกสารที่ร้องขออาจส่งผลให้ธุรกรรมถูกระงับ

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ w229 อยู่ภายใต้เงื่อนไขการหมุนเงิน (Wagering Requirements) ที่กำหนดไว้ในแต่ละข้อเสนอ ท่านต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเฉพาะของโบนัสแต่ละประเภทก่อนรับ

• โบนัสต้องถูกหมุนตามจำนวนครั้งที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนได้
• การเล่มเกมบางประเภทอาจนับเป็นเปอร์เซ็นต์ที่แตกต่างกันต่อการหมุนโบนัส
• w229 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหรือยอดกำไรที่เกิดจากโบนัส หากพบว่ามีการทุจริตหรือใช้ช่องโหว่ระบบ
• โบนัสต้อนรับจำกัดสำหรับสมาชิกใหม่เพียงหนึ่งครั้งต่อบุคคล ครัวเรือน หมายเลข IP หรืออุปกรณ์
• w229 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งล่วงหน้าหากเป็นไปได้

ผลการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม w229 ถือเป็นที่สุดและไม่สามารถเรียกร้องหรืออุทธรณ์ได้ ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้อย่างชัดเจน

• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น w229 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้องและคืนเงินต้นให้สมาชิก
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบขัดข้องหรืออยู่ระหว่างการบำรุงรักษาอาจถูกยกเลิก
• w229 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการจ่ายเงินรางวัลที่ผิดปกติอันเกิดจากข้อผิดพลาดในการแสดงอัตราต่อรองหรือราคา
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือการโกงในรูปแบบใดๆ การกระทำดังกล่าวจะนำไปสู่การปิดบัญชีและริบยอดเงินทันที

w229 ให้ความสำคัญสูงสุดต่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิก เราตระหนักดีว่าการพนันอาจนำไปสู่ปัญหาได้สำหรับบางบุคคล และเราขอย้ำว่า แพลตฟอร์มนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

w229 จัดเตรียมเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกดังต่อไปนี้:

• Deposit Limit: กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน
• Loss Limit: กำหนดวงเงินขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ในแต่ละช่วงเวลา
• Session Time Limit: กำหนดระยะเวลาเล่นสูงสุดต่อเซสชัน
• Self-Exclusion: ระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวหรือถาวรตามความสมัครใจ
• Reality Check: การแจ้งเตือนเป็นระยะเพื่อเตือนให้ระลึกถึงเวลาและยอดเงินที่ใช้ไป

หากท่านหรือบุคคลใกล้ชิดมีสัญญาณของการติดพนัน เราขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion และขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

w229 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้:

• การให้ข้อมูลเท็จในระหว่างลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• การฝ่าฝืนข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้
• พฤติกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การใช้ซอฟต์แวร์ทุจริต การโกง หรือการสมคบกันระหว่างผู้เล่น
• การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ตัวตนปลอม
• ตามคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ในกรณีปิดบัญชีด้วยเหตุการทุจริต w229 ขอสงวนสิทธิ์ริบยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดในบัญชี และอาจดำเนินการทางกฎหมายเพิ่มเติมตามความเหมาะสม

สมาชิกสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ไม่อยู่ระหว่างการหมุนโบนัสจะได้รับการคืนให้ตามขั้นตอนการถอนเงินมาตรฐาน

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก เสียง ตราสัญลักษณ์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม w229 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ w229 หรือได้รับอนุญาตจากผู้มีสิทธิ์โดยชอบ ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก w229

ในขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต w229 จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพันไม่ว่ากรณีใด
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ปัญหาเครือข่ายภายนอก หรือการกระทำของบุคคลที่สาม
• ความสูญเสียทางอ้อม ค่าเสียโอกาส หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้

w229 ให้บริการในลักษณะ "ตามที่มีอยู่" และ "ตามที่ให้บริการได้" โดยไม่มีการรับประกันโดยนัยใดๆ เว้นแต่ที่กำหนดไว้ชัดเจนในข้อกำหนดนี้

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้หรือการใช้บริการ w229 จะได้รับการแก้ไขตามขั้นตอนดังนี้:

1. การเจรจาโดยตรง: สมาชิกต้องติดต่อทีมซัพพอร์ต w229 เป็นลำดับแรก เพื่อพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยตรงภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดข้อพิพาท
2. การไกล่เกลี่ย: หากการเจรจาโดยตรงไม่สำเร็จ คู่กรณีตกลงใช้การไกล่เกลี่ยโดยผู้ไกล่เกลี่ยที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ
3. การอนุญาโตตุลาการ: หากการไกล่เกลี่ยไม่สำเร็จ ข้อพิพาทจะส่งไปยังการอนุญาโตตุลาการ ซึ่งถือเป็นขั้นตอนสุดท้ายและมีผลผูกพันต่อทั้งสองฝ่าย

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน w229 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม w229 ตลอด 24 ชั่วโมง

w229 จะพยายามตอบกลับคำถามทุกข้อภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ สำหรับเรื่องเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม กรุณาใช้ช่องทาง Live Chat เพื่อรับบริการที่รวดเร็วที่สุด

การแจ้งเตือนหรือการสื่อสารอย่างเป็นทางการจาก w229 จะส่งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชีสมาชิก ท่านรับผิดชอบในการตรวจสอบและอ่านการแจ้งเตือนดังกล่าวอย่างสม่ำเสมอ